তথ্য সুরক্ষা নথি

67 Bed-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

67 Bed-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি

67 Bed-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে বিষয়গুলো মেনে চলি

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

67 Bed কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য ব্যবহার করি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

KYC ও পরিচয় যাচাই

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে আমরা KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। এতে জালিয়াতি রোধ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ থাকে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

67 Bed কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ আমাদের প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১. ভূমিকা

67 Bed (https://67bed.pro) — বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত ও আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ এবং সেই সম্পদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — 67 Bed-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করার সময় আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড — বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation) — এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালাও আমরা যথাযথভাবে অনুসরণ করি।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

67 Bed-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম / KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম
কুকি তথ্য সেশন ডেটা, পছন্দ সেটিংস কুকি ও ট্র্যাকিং

স্বেচ্ছামূলক তথ্য

কিছু তথ্য আপনি নিজে থেকে প্রদান করতে পারেন — যেমন প্রোফাইল ছবি, ভাষা পছন্দ, বা সাপোর্ট চ্যাটে দেওয়া তথ্য। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

মনে রাখবেন

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

67 Bed আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণ।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিকেট পরিচালনা এবং সমস্যা সমাধান।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং নতুন ফিচার তৈরি।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিং এবং আইন মেনে চলা।
  • মার্কেটিং: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার পাঠানো (অপ্ট-আউট করার সুবিধা সহ)।

আমরা "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি অনুসরণ করি — অর্থাৎ, যতটুকু তথ্য সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

67 Bed কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অনামিক তথ্য গেম ডেভেলপারের সাথে শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত পালনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে।
যা আমরা করি না

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষের মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সকলেই 67 Bed-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

৫. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 67 Bed ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, ব্যবহারের ধরন ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ, রোবট প্রতিরোধ ৩০ দিন

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

টিপস

Chrome, Firefox বা Safari-তে Settings > Privacy > Cookies অপশন থেকে সহজেই কুকি ম্যানেজ করা যায়।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

67 Bed আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো তিনটি স্তরে কাজ করে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 / 256-bit SSL এনক্রিপশন।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ মনিটরিং এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত।
  • সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত এবং প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।
  • তথ্য প্রবেশের প্রতিটি কার্যক্রম লগ ও অডিট করা হয়।

শারীরিক সুরক্ষা

  • আমাদের ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফাইড।
  • অননুমোদিত শারীরিক প্রবেশ রোধে বায়োমেট্রিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল।
  • নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ ও ডিজাস্টার রিকভারি সিস্টেম।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

যদি কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

৭. আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

67 Bed-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নি চে উল্লিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

বিশেষ দ্রষ্টব্য

আইনি বাধ্যবাধকতা বা ন্যায়সংগত কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

67 Bed প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস: সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: অনামিক আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: কুকির নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ অনামিক করা হয়।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

67 Bed একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে — বিশেষত ক্লাউড সার্ভার পরিচালনা বা প্রযুক্তিগত সেবার ক্ষেত্রে।

এই স্থানান্তর সবসময় নিচের নিশ্চয়তার সাথে করা হয়:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
  • তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ GDPR বা সমমানের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
  • স্থানান্তরের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপশন নিশ্চিত থাকে।
  • তৃতীয় পক্ষ সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলতে আইনিভাবে বাধ্য।
আন্তর্জাতিক মান

আমাদের সকল আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার EU Standard Contractual Clauses (SCCs) এর অধীনে পরিচালিত হয়।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা সেবার উন্নয়নের কারণে 67 Bed-এর গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected] | লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল প্রাইভেসি সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

না, 67 Bed কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত সেবা অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিসরে শেয়ার করি এবং তারা সকলেই গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আপনার তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং খাতে ব্যবহৃত প্রযুক্তির সমতুল্য। আমাদের সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রয়েছে এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিং চলমান থাকে।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

অবশ্যই। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বিজ্ঞপ্তি সবসময় পাঠানো হবে।

KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এটি আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালার বাধ্যবাধকতা। মেয়াদ শেষে নথি নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

67 Bed-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ গেমিং উপভোগ করতে আজই নিবন্ধন করুন।

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English